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2018年06月08日 15:39来源: 滨州日报作者:李淑霞
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6日8日,滨州市残联与滨州日报合办的“12385残疾人服务热线告诉您”栏目首篇与大家见面了!该栏目旨在宣传普及残疾人政策信息,宣传残疾人事业,维护残疾人权益,助力残疾人发展。

残联是党和政府联系残疾人的桥梁和纽带,12385残疾人服务热线是全国统一的社会公益电话,设立目的是充分发挥残联“代表、服务、管理”职能,搭建政府、残联与残疾人之间的沟通交流平台,为残疾人及其亲友提供政策解答、法律咨询、心理疏导等服务并接受投诉、听取意见建议,更好地为残疾人服务。

滨州市12385残疾人服务热线(设在滨州市残联)于2016年9月正式开通运行,残疾人及其亲友可在周一至周五工作时间(8:30—17:30)通过固定电话、手机拨打12385反映相关诉求,也可通过关注滨州12385残疾人服务热线微信公众号获取相关服务。滨州市各级残联将怀着爱心、热心和耐心,当好残疾人的“娘家人”,实现残疾人及其亲友来电反映问题“事事有回音、件件有着落”,努力将热线打造成为各级残联联系服务残疾群众的情感线、爱心线、帮扶线,成为全方位为残疾人服务的“政策咨询平台、诉求表达平台、爱心服务平台、维权监管平台”。

“打开心灵的窗户,托起生活的希望”,12385残疾人服务热线,期待您的来电!同时,滨州12385微信公众号已开通,残疾人及其亲友可以扫一扫浏览了解有关残疾人的政策信息,如有问题可留言,我们会给您满意的答复。

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